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Facebook和Twitter为何在群

2018-11-03 00:52:40

腾讯科技讯,据国外媒体报道,知名科技博客读写的撰稿人麦克米兰森(Mike Melanson)指出,如果说2010年是基于地理位置的服务年,那么2011年肯定是&l大会,因此一个重要问题是:为什么群聊领域会在现在变得热门起来?为什么Facebook或Twitter在这个空间缺乏作为? 以下为全文摘要:

答案似乎很简单:群组通讯应用程序做了一些像Facebook和Twitter这样的站没有做的事。这些应用消除了猜测因素,为一组使用数据通道或SMS(短信服务)的人提供了一种沟通利器。

上个星期,我主持了一个群组通讯专家小组会议,我提出的第一个问题就是:为什么群组通信领域会在现在变得热门起来? 而它真正的答案是:现在智能的普及程度让群组通讯变得可行了。这很有道理,因为SMS技术无法以同样的方式发挥作用,而智能可以混合数据通道和SMS,作为群体通信的枢纽来使用。而且通过使用数据通道,智能也绕过了费用高得离谱的SMS服务。

因此这个问题变成了为什么群组通信领域会在现在变得大受欢迎?当然,我喜欢和朋友们交谈,但不是已经有了无数种工具来实现这一点了吗?最明显的例子就是Facebook和Twitter。但是Facebook和Twitter以及类似的服务都存在一些欠缺之处,这就为群组通讯应用程序开辟了空间。

Facebook和Twitter为何在群聊领域失败了?

Twitter并不是一个真正为对话而创建的工具。它设计时的核心在于通过SMS方式来更新Web,因此其核心虽然包含移动通信,却不包含群体通信。@答复和#标签是用户为了解决与其他用户沟通的问题而自创的功能。但它们都只是部分上有效。如果你尝试与多人进行Twitter交谈,很快你就会发现,当你把更多的新名字加到消息里时,空间就不够用了,毕竟一条消息只能容纳140个字符。从本质上讲, Twitter是公开的,只有在发送私信,或者关闭整个关注者络时,你才能让Twitter交流变成私人的。总的来说Twitter是最好的广播工具,退一步说它也是一对单的互动工具,而不是一个群体通信工具。

那么Facebook又如何呢? Facebook的目的是让你和朋友们交流,对不对? 但在这个方面,Facebook也存在几个问题。Facebook最近收购了群组通讯应用程序Beluga,很可能就是在试图解决这些问题。

Facebook确实提供了几种不同的方式让你和朋友(以及群组)沟通。它有状态更新、有消息(它最近跟聊天和SMS合并,正是试图解决这一问题),然后还有特定组的更新和消息。但在状态更新方面,它存在一些非常重大的阻碍。

当你更新一个状态时,你不知道将有谁会看到它。如果你在状态更新里问:有人想今晚出来玩吗? 你得到的回应可能会来自于一个你在高中时认识的家伙,你住在另一个州的无聊朋友,或者你的表弟。 Facebook去年秋天也推出了群组功能来解决这个问题,但它更侧重于话题,也更偏静态。至于消息,去年秋天Facebook推出了一个全新的,十分混乱的消息系统,它本应该在不同设备上(无论是笔记本电脑、平板电脑、智能或其他)将用户无缝连接起来。但到四个月后的今天,新的系统还没有形成气候。

除此之外,Facebook的用户也弄不清他们的朋友是还是脱机。对于判断你的朋友是否,或空闲图标显示基本上没有什么影响。但这也似乎表明,我们需要改变根据图标来通信的方法。突然之间,我们就需要考虑对方是不是在电脑跟前了,而是不是在电脑跟前这个问题本来并不重要。

Facebook正努力用新的系统修复这个问题,但对于通信的形式,Facebook仍然有一些不同的术语和稍有不同的定义,而这只有让问题变得更加让人困惑。我想和你聊天(chat)或是通讯(message)吗?是的,聊天就是通讯,只是速度更快一些。但是通讯可能涉及许多人,而Facebook的聊天只能一对一。现在你困惑了吗?

群组通讯的不同

正如我们前面所说, Beluga、GroupMe、Kik和Fast Society这样的群组通讯应用正在变得热门起来。它们会假设你正在参与实时和异步通信。

群组通讯应用程序可以让你与你想交流的人方便地进行交流。你不再是把消息放在一个瓶子里,看看有谁能发现它,相反,你发送的信息会作为一个SMS或推送提醒抵达朋友口袋里的上,无论他们身处何处。你还可以根据需要,随时快速创建和重组社交圈子。你想让这种通信是私人的,它就是私人的(也可以是公开的,使用GroupMe的可加入的团体)。甚至使用非智能,只能发SMS的朋友也可以跟你一起玩。

前面我们谈到的大规模的社交络,它们的通信方式是公开的、不精确的。在交谈时,它又过于精确,只适合一对一通讯,或更静态的、侧重于主题的分组交谈。因此群组通讯工具趁虚而入,悄悄潜入我们的口袋和我们的日常生活中。

当然,由于技术人员和早期采用者的追捧,这种新的应用程序领域已经迅速发展起来,但它也为即将到来的主流普及做好了准备。去年,基于地理位置的应用程序需要向人解释它是什么,而且到现在也还没有成为主流。因为跟普罗大众分享你所在的场所是一件怪异的事,但跟一小帮朋友分享你的想法、你的位置和照片却完全相反,显得很自然、很友好。因此我觉得群组通讯前景光明,大有可为。

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