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e这些互联的挑战竞争更可怕

2018-11-01 02:28:03

仅仅一个月,运营商就完成了从探讨威胁论到提出向收费的过渡。如今,局面主导方已不再是运营商和腾讯公司两位起初的主角,而是工业和信息化部(以下简称工信部)。

3月31日,工信部部长苗圩在参加第二届岭南论坛时表示,关于公众普遍关注的运营商对收费一事,工信部正在协调解决并会考虑运营商的合理要求,目前已要求运营商制定解决方案提交工信部。

中国移动研究院院长黄晓庆说:收不收费不由运营商决定,而是由市场来说话。

可运营商在舆论上却没少给压力。就在苗圩发言的同一天,中国联通董事长常小兵在深圳举行的IT领袖峰会上表示:至于说收不收费,我还是那句话,一个企业要可持续发展、一个行业要可持续发展,违背经济规律做事都是难以长远的。在这之前,中国移动董事长奚国华公开表示:对于传统运营商来 说,、Skype这些互联的挑战竞争更可怕。

业内人士分析,两家运营商的最高领导人公开出面谈竞争,收费应该已成定局,而一直按兵不动的商业化也可能随之加速。

三大运营商的利益嫌隙

如果三家运营商的意见不一致的话,由于腾讯的杠杆作用,很可能推动运营商用户转移,届时对运营商的冲击更大。

运营商向OTT(Over TheTop)企业收费并非先例。OTT源于篮球等体育运动,是过顶传球之意,即互联公司越过运营商,发展基于开放互联的各种视频及数据服务业务。不久前,韩国通信委员会批准了韩国移动运营商们的相关请求,至此,韩国移动运营商们将可以向OTT语音服务提供商收取费用,也可以掐断OTT语音流,不向 OTT语音服务提供商开放络。

和韩国不同,运营商在中国的地位和话语权更加强势,虽然最终的收费方案还未成形发布,但可以想象的是,这次以运营商为主导,制定的收费方案将给带来严重限制。

据一位运营商内部人士称,早在2011年,中国移动内部已经觉察出对其业务的影响,并试图从的产品和业务细节,分析出应对方案。其中就包括:停止、KIK、whatsapp等类似产品的推广,和中国移动MM(应用商城)对的屏蔽。

中国电信的应对方式更加直接。其正在秘密研发的一款名为翼信的移动通讯应用就与有着异曲同工之处。除此,该应用的最大特点是可以支持与固话进行免费语音交流。据消息人士透露,中国电信将会成立一家合资公司来经营翼聊,合作者有可能是易。

可已经拥有3亿用户的,并不是用简单的屏蔽应用和同类产品竞争就能打败。收费对的用户增长是致命的,这也将是运营商遏制见效最快的方法。易观国际分析师胡泳说。

表面看,三大运营商在收费问题上非常一致,但由于各自现状迥异,对其的影响也完全不同。

中国移动对的反应是最强烈的。3月14日,中国移动董事长奚国华在公司2012年业绩发布会上指出,给中移动带来了约10%的流量收入,但占用了60%的信令资源,信令是电信络中一种用于控制通信进程的信息,正常的信令资源是运营商保证服务品质的基础,但由于中国移动在3G业务的落 后,导致基础的通话业务和数据业务全部集中在2G和2.5G络。信令资源被大量占用后的结果是,通话掉线,短信延迟到达等。

可中国移动却是拥有国内最多高端用户的运营商,服务质量显然是其最看重的,尤其在中国移动的td-LET(4G)络大面积使用前,中国移动必须将高端用户守护好。

守护的原因众所周知。从2010年开始,中国联通就试图用苹果抢夺中国移动的高端用户。虽然中国联通为此付出不少成本,但其在高端用户量也直线上升。

对于中国联通来说,是不是下一个苹果?

据近日在络上曝光的中国联通内部针对OTT业务的行业调研PTT显示,中国联通未来更倾向于加强与的合作,以吸引异用户。

异当然指的是中国移动,毕竟中国电信的移动用户还不如中国联通数量多。3月31日联通董事长常小兵在深圳出席IT领袖峰会时表态:运营商与OTT企业应该发展成鱼水关系。之后,腾讯公司的一份声明显示:运营商和OTT公司未来发展成鱼和水的关系或水乳交融。这足以见得,中国联通和 腾讯并非竞争对手那么简单。

在联通高端定制机里直接植入应用,也可以设计出专供联通的独家应用功能。由于的用户数量很大,不排除联通会继续采用补贴的方式。胡泳说。

种种迹象都表明,中国电信对绝对是中立的态度。首先,其大部分收入依然来自于固,而中国电信董事长王晓初也表示:可能对短信等增值业务收入构成冲击,但至今对公司业务影响不大,未来对的态度将视情况而定。

通信专家付亮表示,如果三家运营商的意见不一致的话,由于腾讯的杠杆作用,很可能推动运营商用户转移,届时对运营商的冲击更大。

或有成熟的收费方式

把上的经验移植到上实际并不难。马化腾也表示,和是互相探路的关系。而这样一来,的商业化进展就必须加速。

目前看来,整个事件影响最大的无疑是的所有方腾讯公司。腾讯公司向《中国经营报》表示:普通用户正常使用的情况下是绝对不会收费的。

2013年两会期间,腾讯公司董事会主席马化腾曾向本报说,的发展是大势所趋,未来和运营商一定会走向合作。

从目前已知的运营商向OTT收费的案例来看,向用户进行包月收费占据主导。2013年2月,香港电信运营商电讯盈科就已经推出用户数据优惠包:用户每月支付8港元(6.4元人民币),即可在香港不限流量地使用传送语音、视频、图片及文字,进行单独聊天及建立聊天室。此外,电讯盈科还 为访港用户提供免费使用香港电讯 WiFi 服务。

对于运营商来说,这显然是最简单的方式。事实上,运营商在向其增值用户收费时用的就是这种方法。

但从腾讯的角度来看,面对用户端收费的风险最大。毕竟,互联行业一直以来的惯性就是向后端收费,即广告主和公司。正因为如此,腾讯公司会第一时间出面澄清:不会面对普通用户进行收费。

事实上,腾讯并不缺乏对用户收费的经验。像VIP会员和服务,采取的模式就是让用户以包月或包年的形式获得更多独享权益,如普通免费用户可添加好友上限为500~900人。根据腾讯管理规则,可添加好友人数根据不同等级而定,新注册用户连续登录320天,每天上线时间不少于2小时,好友人数上限可由500人增至550人,若要达到900人 上限,至少需连续登录2496天,即6年零10个月,而收费的VIP会员用户的可添加好友人数上限最低为1000人。按照腾讯站上的介绍,2013年,VIP每月收费为10元的年费会员已达到1100万人。除此之外,的Q币和游戏付费等,也是互联面向用户收费的成功案例。

把上的经验移植到上实际上并不难。马化腾也表示过,和是互相探路的关系。

而这样一来,的商业化进展就必须加速。

在上,尤其是移动社交、游戏,这个应该有比较清晰的商业模式。我们目前也在紧锣密鼓地研发,在体验比较好时我们才会推出来。马化腾说。

据了解,日本的line、韩国的KakaoTalk,都因为游戏而实现了盈利,此前,触控的创始人陈昊芝也预计:游戏平台的收入在3个月之内就可以达到5亿元到10亿元。以此为基础,可以进行利益分成和向公司端收取平台费。

当然,腾讯还有另一条更宽阔的路,就是申请虚拟运营商牌照。

资深互联观察家、速途副总编丁道师表示,如果真的对收费,腾讯非常有可能做运营商,建立自己的基础渠道。

2012年7月,国务院提出通信向民企开放,其标准之一就是,类似腾讯等互联公司参与语音等电信业务。

马化腾的四张底牌

1 关系利用

三大运营商在收费问题上非常一致,但由于各自现状迥异,对其的影响也完全不同。中移动抵触,中联通合作,中电信中立,腾讯或在其中间有所作为。

2 收费预案

腾讯并不缺乏对用户收费的经验。像 VIP会员和服务,采取的模式就是让用户以包月或包年的形式获得更多独享权益。

3 商业开发

在上,尤其是移动社交、游戏,这些应该有比较清晰的商业模式。腾讯目前也在紧锣密鼓地研发,在体验比较好时才会推出来自建系统。

4 自建系统

如果真的对收费,腾讯非常有可能做运营商,建立自己的基础渠道。

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